盒馬提高北京、南京、長沙三地免運費門檻至99元

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2024-02-22 10:55
科技世界網
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  2月22日消息:昨日有南京消費者丁女士打開盒馬APP想買面包,驚訝地發現其免運費條件提高到了99元,“這也漲太多了吧,之前滿39元就能免運費了?!? 免運費門檻為何突然漲這么多?

  有記者以消費者身份致電盒馬官方客服??头貞Q,2月18日起,盒馬將北京、南京、長沙三地的免運費門檻調整至99元,不足則需收取6元運費,此前的線上免運費門檻分別為49元、39元、39元。這三地的運費政策調整自春節前征求意見和公示,現在正式實行。

  當問及為何要漲時,客服說:“公司給出的統一說法是,為了給消費者提供更好的配送體驗?!?/p>

  據悉2月18日,盒馬方面正式在北京、南京和長沙三座試點城市實行新舉措:盒馬商品價格下調,覆蓋海鮮水產、肉類禽蛋、蔬菜水果等大部分品類,不過三地的免運費門檻調整至99元,不足則需收取6元運費。

  除了降低配送成本、提高客單價外,兩項試點舉措也體現了盒馬對于零售新階段發展趨勢的判斷。

  在今年春節前,盒馬曾發布意見征集公告,擬將北京、上海、廣州等25個城市的免運門檻漲至99元。在遭到用戶的反對后,盒馬選擇在北京、南京和長沙開始試點。此前,北京地區盒馬免運門檻為49元,其余兩地門檻為39元。調整之后,盒馬與山姆的免運費門檻一致。

  與此同時,通過盒馬APP(應用程序)可以看到,在三個試點城市,盒馬的部分當家產品都不同程度出現了降價,商品降價幅度從幾元到幾十元不等。進口原切眼肉牛排從119元/800g降至69.9元/800g,挪威三文魚肉從126元/500g降至99元/500g,草莓盒子蛋糕從88元降至59元。

  盒馬首席執行官侯毅曾做出判斷,“中國零售當前面臨著包括線上、線下全面的競爭。在新階段,隨著以盒馬為代表的零售商進行折扣化變革,將讓線下門店重新迸發活力”。他認為,與線上零售服務線性增長的成本相比,線下門店的成本較為固定,成本更低,將整體呈現比線上更明顯的價格優勢,消費者重回線下指日可待。

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