2024年，5G商用進入到第五個年頭。經過前期的發展，5G toC已經成為運營商實現營收利潤持續增長的新動能，業界目前一個普遍的看法是，我國5G發展已進入應用加速的下半場。
在3月19日舉行的中國聯通2023年業績報告會上，中國聯通董事長陳忠岳表示，隨著5G網絡的普及和技術的成熟，5G發展紅利也將從用戶規模增長的“上半場”轉向用戶價值提升的“下半場”，5G應用產品日益豐富，5G價值創新紅利將不斷被釋放。
用戶規模是業績增長的基礎，中國聯通2023年亮眼成績離不開快速增長的用戶規模。截至 2024 年 2 月，中國聯通“大聯接”用戶累計到達數 10.13 億戶；5G 套餐用戶累計到達數 2.66 億戶；物聯網終端連接累計到達數5.16億戶。
消費者業務（ToC）一直是運營商的基本盤，也是5G的出發點。但是，運營商當前亟需面對一個嚴峻的問題，那就是5G toC存在應用內容少、用戶感知度不強等問題。
對于中國聯通而言，在5G快速發展的當下，如何進一步進一步促進用戶消費，提升用戶感知？推動做深做透價值經營是提升5G用戶價值貢獻的重要課題。
一直以來，中國聯通在北方地區擁有較為充裕的網絡資源和扎實的用戶基礎，在南方地區擁有較大的市場發展空間，可以很好地形成優勢互補。中國聯通正在深度開展用戶價值經營，深挖5G“下半場”的紅利。
談及2024年5GtoC市場如何破局？陳忠岳強調，2024年中國聯通公眾市場5G發展策略是“全面5G化”。
一是全面實現套餐5G化，新增和存量用戶全面導向5G；不斷豐富5G流量產品，滿足存量用戶多種場景需求。
二是加快5G換機登網，提升登網用戶體驗。
三是加速推進5G創新產品發展。視頻彩鈴將推出數字人彩鈴、彩鈴看家功能；聯通助理將進一步強化特色功能；聯通云盤持續增強場景化服務；還將豐富云基座產品供給，擴充云電腦、云手機、AI應用等云基座產品，提升聯通云市場份額。
“未來，我們有信心，在產業鏈共同努力下，推動基礎通信業務迎來繼流量紅利之后的新一輪發展，推動行業價值進一步提升?！标愔以勒f道。
