據央視新聞報道，中國消費者協會今日公布2023年十大消費維權輿情熱點，涉及消費維權突出問題。
其中，“車企售后服務停擺引發車主擔憂”赫然在列，而國產新勢力中的部分車企，則是重點被點名的對象。
并且，對這些品牌車主來說，售后服務停擺給他們日常用車帶來極大困擾，陷入了“不敢壞、修不了”的用車怪圈。
據此前報道，由于威馬汽車暴雷后，不少車主稱他們的用車體驗大打折扣。
例如，“威馬智行”APP不穩定后，他們就沒辦法使用手機開車鎖了；還有車主去年撞壞了前保險杠，但因為4S店也缺零部件，他只能從別的車上拆下來了個舊的使用，至今沒有換上新保險杠。
此外，天際汽車也被曝出“停擺”，不過因為其車主群體規模較小，且車輛還處于新車狀態，暫時影響有限；
而前段時間“高合汽車停工停產6個月”一事，在高合車主群體中帶來較大影響。
不少車主擔心會出現售后“爛尾”問題，雖然高合汽車極力保證，但他們廠商都已是處于搖搖欲墜的邊緣，車主并不能完全信服。
據中國汽車流通協會統計，目前，國內申請破產或者已長時間不生產的新能源車企，涉及超16萬存量車主，售后問題不妥善解決的話，將會給這些車主帶來無盡煩惱。
